Índice:
Artigo 1 – Definições
Artigo 2 – Identidade do empresário
Artigo 3 – Aplicabilidade
Artigo 4 – A oferta
Artigo 5 – O acordo
Artigo 6 – Exclusão do direito de rescisão
Artigo 7 – O preço
Artigo 8 – Conformidade e garantia adicional
Artigo 9 – Entrega e execução
Artigo 10 – Pagamento
Artigo 11 – Procedimento de reclamação
Artigo 12 – Disposições adicionais ou divergentes
Artigo 13 – Privacidade Artigo 1 – Definições

Nestes termos e condições, os seguintes termos terão os seguintes significados:

Acordo suplementar: um acordo pelo qual o consumidor adquire produtos, conteúdos digitais e/ou serviços em conexão com um contrato à distância e esses bens, conteúdos digitais e/ou serviços são fornecidos pelo empreendedor ou por um terceiro com base em um acordo entre esse terceiro e o empreendedor; Consumidor: a pessoa física que não está agindo para fins relacionados ao seu comércio, negócio, ofício ou profissão; Direito de rescisão: a opção para o consumidor rescindir o contrato à distância dentro do período de reflexão; Empreendedor: a pessoa física ou jurídica que oferece produtos, (acesso a) conteúdos digitais e/ou serviços à distância aos consumidores; Contrato à distância: um acordo celebrado entre o empreendedor e o consumidor no âmbito de um sistema organizado para a venda à distância de produtos, conteúdos digitais e/ou serviços, pelo qual até e incluindo a conclusão do acordo é feito uso exclusivo ou parcial de uma ou mais técnicas de comunicação à distância;

Artigo 2º – Identidade do empresário

Bestbud.nl
E-mail: [email protected]
País: Holanda

Artigo 3 – Aplicabilidade

Estes termos e condições gerais aplicam-se a todas as ofertas da Bestbud.nl e a todos os contratos à distância celebrados entre a Bestbud.nl e o consumidor. Antes da celebração do contrato à distância, o texto destes termos e condições gerais será disponibilizado ao consumidor. Se tal não for razoavelmente possível, o empresário indicará, antes da celebração do contrato à distância, como os termos e condições gerais podem ser consultados com o empresário e que serão enviados gratuitamente o mais rapidamente possível, a pedido do consumidor. Se o contrato à distância for celebrado eletronicamente, não obstante o parágrafo anterior, e antes da celebração do contrato à distância, o texto destes termos e condições gerais poderá ser disponibilizado ao consumidor eletronicamente, de forma que este possa facilmente armazená-los num suporte de dados duradouro. Se tal não for razoavelmente possível, o empresário indicará, antes da celebração do contrato à distância, onde os termos e condições gerais podem ser consultados eletronicamente e que serão enviados gratuitamente, a pedido do consumidor, eletronicamente ou de outra forma.

Artigo 4º – A oferta

Se uma oferta tiver um período de validade limitado ou estiver sujeita a condições, isso será explicitamente declarado na oferta.
A oferta contém uma descrição completa e precisa dos produtos, conteúdo digital e/ou serviços oferecidos. A descrição é suficientemente detalhada para permitir que o consumidor avalie adequadamente a oferta. Se o Bestbud.nl utilizar imagens, estas são uma representação fiel dos produtos, serviços e/ou conteúdo digital oferecidos. Erros ou incorreções evidentes na oferta não são vinculativos para o Bestbud.nl. Cada oferta contém informações suficientes para indicar claramente ao consumidor os direitos e obrigações associados à aceitação da oferta.

Artigo 5 – O Acordo

Sujeito ao disposto no parágrafo 4, o contrato é celebrado mediante a aceitação da oferta pelo consumidor e o cumprimento das condições nela estabelecidas. A Bestbud.nl poderá, dentro dos limites legais, apurar se o consumidor pode cumprir com suas obrigações de pagamento, bem como todos os fatos e fatores relevantes para a celebração responsável do contrato à distância. Se, com base nessa apuração, o empresário tiver motivos válidos para não celebrar o contrato, terá o direito de recusar o pedido ou solicitação, justificando-o, ou de impor condições especiais à sua execução.

Artigo 6º – Exclusão do direito de rescisão

A Bestbud.nl pode excluir os seguintes produtos e serviços do direito de rescisão, mas somente se o empreendedor tiver declarado isso claramente na oferta, pelo menos com bastante antecedência antes da conclusão do contrato: Produtos fabricados de acordo com as especificações do consumidor, que não são pré-fabricados e que são fabricados com base em uma escolha ou decisão individual do consumidor, ou que são claramente destinados a uma pessoa específica; Produtos que se deterioram rapidamente ou têm prazo de validade limitado; Produtos lacrados que, por motivos de proteção à saúde ou higiene, não são adequados para devolução e cujo lacre foi quebrado após a entrega; Produtos que, após a entrega, são inseparavelmente misturados com outros itens devido à sua natureza;

Artigo 7 – O preço

Durante o período de validade indicado na oferta, os preços dos produtos e/ou serviços oferecidos não sofrerão aumento, exceto por alterações de preço decorrentes de alterações nas taxas de IVA e custos de envio. Os preços indicados na oferta para produtos ou serviços não incluem custos de envio.

Artigo 8 – Cumprimento do acordo e garantia adicional

A Bestbud.nl garante que os produtos e/ou serviços estão em conformidade com o contrato, as especificações declaradas na oferta, os requisitos razoáveis ​​de solidez e/ou usabilidade e as disposições legais e/ou regulamentações governamentais em vigor na data da celebração do contrato. Caso haja acordo, o empreendedor também garante que o produto é adequado para usos diferentes do normal.

Artigo 9 – Entrega e execução

O empreendedor exercerá o máximo cuidado ao receber e atender pedidos de produtos e ao avaliar solicitações de prestação de serviços. O local de entrega é o endereço fornecido pelo consumidor ao empreendedor. Sujeito ao disposto no Artigo 4 destes termos e condições gerais, o empreendedor atenderá os pedidos aceitos prontamente, mas no máximo em 30 dias, a menos que um prazo de entrega diferente tenha sido acordado. Em caso de atraso na entrega, ou se um pedido não puder ser atendido ou puder ser atendido apenas parcialmente, o consumidor será notificado disso no máximo 30 dias após a realização do pedido. Nesse caso, o consumidor tem o direito de rescindir o contrato gratuitamente e tem direito a qualquer indenização. O risco de danos e/ou perda dos produtos é do consumidor até o momento da entrega ao consumidor ou a um representante previamente designado, anunciado ao empreendedor, salvo acordo expresso em contrário. As entregas para outros países além dos Países Baixos são feitas apenas para determinados produtos. Além disso, o prazo de entrega para outros países além dos Países Baixos é maior. Para saber o prazo exato de entrega, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente. Envio padrão: o risco é do cliente. A Bestbud.nl sempre envia. Se a encomenda não chegar neste caso, o risco é do cliente, e a Bestbud.nl não pode ser responsabilizada.

Artigo 10 – Pagamento

O consumidor é obrigado a comunicar imediatamente à Bestbud.nl quaisquer imprecisões nas informações de pagamento fornecidas ou declaradas. Salvo disposição em contrário no contrato ou em termos adicionais, os valores devidos pelo consumidor devem ser pagos antes do envio dos produtos. Ao aceitar os Termos e Condições, o consumidor declara ter lido e compreendido as opções de pagamento.

Artigo 11 – Procedimento de reclamações

O empresário possui um procedimento de reclamações suficientemente divulgado e trata as reclamações de acordo com esse procedimento. As reclamações sobre a execução do contrato devem ser apresentadas à Bestbud.nl, de forma completa e clara, dentro de um prazo razoável após o consumidor ter descoberto os defeitos e no prazo de duas semanas após o recebimento do pedido. Caso não tenha recebido nenhum pedido, a notificação de não recebimento deve ser enviada no prazo de 7 dias após a realização do pedido. As reclamações apresentadas ao empresário serão respondidas no prazo de 14 dias a partir da data de recebimento. Se uma reclamação exigir um prazo de processamento previsivelmente maior, o empresário responderá no prazo de 14 dias com uma confirmação de recebimento e uma indicação de quando o consumidor pode esperar uma resposta mais detalhada. O consumidor deve dar ao empresário pelo menos quatro semanas para resolver a reclamação por mútuo acordo.

Artigo 12 – Disposições adicionais ou divergentes

Disposições adicionais ou divergentes destes termos e condições gerais não podem ser em detrimento do consumidor e devem ser registradas por escrito ou de forma que possam ser armazenadas pelo consumidor de forma acessível em um suporte de dados durável.

Os clientes devem ter pelo menos 18 anos de idade. A Bestbud.nl faz todos os esforços para impedir que clientes menores de 18 anos façam pedidos conosco. Os pedidos só podem ser feitos se o cliente indicar que tem 18 anos ou mais. Em caso de dúvida sobre a idade do cliente, a Bestbud.nl entrará em contato aleatoriamente com o cliente em questão. A Bestbud.nl reserva-se o direito de cancelar um pedido e emitir um reembolso.

Artigo 13 – Privacidade

A privacidade dos nossos clientes é importante para nós e garantimos sua proteção. Excluímos as informações de pagamento 72 horas após o recebimento do pedido e não armazenamos outros dados (exceto ao criar uma conta). Os clientes podem criar uma conta em nosso site para fazer pedidos. Enquanto essas informações estiverem armazenadas, não temos mais acesso a elas. Se desejar excluir sua conta, entre em contato com nosso atendimento ao cliente. Não usamos dados pessoais para nada além da entrega de pedidos e da comunicação com você por e-mail.

Isenção de responsabilidade:

A Bestbud.nl não possui nem vende diretamente maconha, haxixe ou outros produtos. Nós (Bestbud.nl) apenas cuidamos da coleta e do envio dos produtos para os clientes. Por este serviço, que conta com parceria integral com diversas cafeterias holandesas, nós (Bestbud.nl) recebemos uma pequena comissão. Portanto, nós (Bestbud.nl) não "revendemos" nada.

Nós (Bestbud.nl) reservamo-nos o direito de cancelar pedidos se, em nossa opinião, um indivíduo estiver fazendo pedidos com muita frequência. Nossos serviços destinam-se exclusivamente ao uso recreativo, não à venda em grandes quantidades e/ou atacado. Em caso de cancelamento, você será contatado por e-mail e o valor pago será reembolsado integralmente.