Indice:
Articolo 1 - Definizioni
Articolo 2 - Identità dell'imprenditore
Articolo 3 - Applicabilità
Articolo 4 - L'offerta
Articolo 5 - Il contratto
Articolo 6 - Esclusione del diritto di recesso
Articolo 7 - Il prezzo
Articolo 8 - Conformità e garanzia aggiuntiva
Articolo 9 - Consegna ed esecuzione
Articolo 10 - Pagamento
Articolo 11 - Procedura di reclamo
Articolo 12 - Disposizioni aggiuntive o divergenti
Articolo 13 - Privacy Articolo 1 - Definizioni

In queste condizioni si applicano le seguenti definizioni:

Contratto aggiuntivo: un accordo con il quale il consumatore acquista prodotti, contenuti digitali e/o servizi in relazione ad un contratto a distanza e tali beni, contenuti digitali e/o servizi vengono forniti dall'imprenditore o da terzi sulla base di un accordo tra quel terzo e l'imprenditore; Consumatore: la persona fisica che non agisce per scopi riferibili alla propria attività commerciale, industriale, artigianale o professionale; Diritto di recesso: possibilità del consumatore di recedere dal contratto a distanza entro il periodo di riflessione; Imprenditore: la persona fisica o giuridica che offre prodotti, (accesso a) contenuti digitali e/o servizi a distanza ai consumatori; Contratto a distanza: un accordo concluso tra l'imprenditore e il consumatore nel contesto di un sistema organizzato per la vendita a distanza di prodotti, contenuti digitali e/o servizi, in cui è previsto l'uso esclusivo o congiunto fino alla conclusione del contratto utilizza una o più tecniche di comunicazione a distanza;

Articolo 2 – Identità dell'imprenditore

Bestbud.nl
E-mail: [email protected]
Paese: Paesi Bassi

Articolo 3 – Applicabilità

I presenti termini e condizioni generali si applicano a ogni offerta di Bestbud.nl e a ogni contratto a distanza concluso tra Bestbud.nl e il consumatore. Prima della conclusione del contratto a distanza, il testo delle presenti condizioni generali sarà messo a disposizione del consumatore. Se ciò non è ragionevolmente possibile, l'imprenditore indicherà prima della conclusione del contratto a distanza come possono essere visionati i termini e le condizioni generali presso l'imprenditore e che questi verranno inviati gratuitamente al più presto possibile su richiesta del consumatore. Se il contratto a distanza è concluso elettronicamente, nonostante il paragrafo precedente e prima della conclusione del contratto a distanza, il testo delle presenti condizioni generali può essere messo a disposizione del consumatore elettronicamente in modo tale che possa essere letto dal consumatore. essere facilmente archiviati su un supporto dati durevole. Se ciò non è ragionevolmente possibile, prima della conclusione del contratto a distanza, sarà indicato dove le condizioni generali potranno essere visionate elettronicamente e che esse saranno inviate gratuitamente in formato elettronico o in altro modo su richiesta del consumatore.

Articolo 4 – L'offerta

Se un'offerta ha una durata di validità limitata o è soggetta a condizioni, ciò sarà espressamente indicato nell'offerta.
L'offerta contiene una descrizione completa e accurata dei prodotti, dei contenuti digitali e/o dei servizi offerti. La descrizione è sufficientemente dettagliata per consentire una buona valutazione dell'offerta da parte del consumatore. Se Bestbud.nl utilizza immagini, queste rappresentano una rappresentazione fedele dei prodotti, servizi e/o contenuti digitali offerti. Errori evidenti o errori nell'offerta non vincolano Bestbud.nl. Ogni offerta contiene informazioni tali che è chiaro al consumatore quali sono i diritti e gli obblighi associati all'accettazione dell'offerta.

Articolo 5 – L'accordo

Il contratto è concluso, fatte salve le disposizioni del paragrafo 4, al momento dell'accettazione dell'offerta da parte del consumatore e del rispetto delle condizioni stabilite. Bestbud.nl può, nell'ambito giuridico, informarsi se il consumatore è in grado di adempiere ai propri obblighi di pagamento, nonché tutti quei fatti e fattori importanti per una conclusione responsabile del contratto a distanza. Se, sulla base di questa indagine, l'imprenditore ha buoni motivi per non stipulare il contratto, ha il diritto di rifiutare un ordine o una richiesta motivata o di subordinare l'esecuzione a condizioni particolari.

Articolo 6 – Esclusione del diritto di recesso

Bestbud.nl può escludere dal diritto di recesso i seguenti prodotti e servizi, ma solo se l'imprenditore lo ha chiaramente indicato nell'offerta, almeno in tempo prima della conclusione del contratto: Prodotti fabbricati secondo le specifiche del consumatore, che non sono prefabbricati e che sono fabbricati sulla base di una scelta o decisione individuale del consumatore o che sono chiaramente destinati a una persona specifica; Prodotti che si deteriorano rapidamente o hanno una durata di conservazione limitata; Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene e di cui il sigillo è stato rotto dopo la consegna; Prodotti che, per loro natura, si mescolano irreversibilmente con altri prodotti dopo la consegna;

Articolo 7 – Il prezzo

Durante il periodo di validità indicato nell'offerta, i prezzi dei prodotti e/o servizi offerti non subiranno aumenti, salvo variazioni di prezzo conseguenti a variazioni delle aliquote IVA e delle spese di spedizione. I prezzi indicati nell'offerta di prodotti o servizi non includono le spese di spedizione.

Articolo 8 – Rispetto del contratto e garanzia aggiuntiva

Bestbud.nl garantisce che i prodotti e/o servizi sono conformi al contratto, alle specifiche indicate nell'offerta, ai ragionevoli requisiti di affidabilità e/o usabilità e alle disposizioni legali esistenti alla data della conclusione del contratto. e/o regolamenti governativi. Se concordato, l'imprenditore garantisce anche che il prodotto è adatto ad un uso diverso dal normale.

Articolo 9 – Consegna ed esecuzione

L'imprenditore presterà la massima attenzione nel ricevere ed eseguire gli ordini di prodotti e nel valutare le richieste per la fornitura di servizi. Il luogo di consegna è l'indirizzo che il consumatore ha comunicato all'imprenditore. Tenendo conto di quanto stabilito nell'articolo 4 delle presenti condizioni generali, l'imprenditore eseguirà gli ordini accettati rapidamente, ma al più tardi entro 30 giorni, a meno che non sia stato concordato un termine di consegna diverso. Se la consegna subisce ritardi o se un ordine non può essere evaso o può essere evaso solo parzialmente, il consumatore verrà informato entro e non oltre 30 giorni dall'invio dell'ordine. In tal caso, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza spese e ha diritto ad alcun risarcimento. Il rischio di danneggiamento e/o perdita dei prodotti spetta al consumatore fino al momento della consegna al consumatore o ad un rappresentante preventivamente designato e reso noto all'imprenditore, salvo diversamente concordato espressamente. Le consegne in paesi diversi dai Paesi Bassi vengono effettuate solo per determinati prodotti. Inoltre, i tempi di consegna in paesi diversi dai Paesi Bassi sono più lunghi. Per conoscere la durata esatta contatta il nostro servizio clienti. Spedizione standard: il rischio è a carico del consumatore. Bestbud.nl spedisce sempre. Se in questo caso la spedizione non è arrivata, il rischio è a carico del cliente e Bestbud.nl non può essere ritenuto responsabile.

Articolo 10 – Pagamento

Il consumatore ha l'obbligo di segnalare immediatamente a Bestbud.nl eventuali inesattezze nei dettagli di pagamento forniti o dichiarati. Salvo diversa indicazione nel contratto o nelle condizioni aggiuntive, gli importi dovuti dal consumatore dovranno essere pagati prima della spedizione dei prodotti. Accettando le Condizioni Generali, il consumatore dichiara di aver preso atto delle opzioni di pagamento.

Articolo 11 – Procedura di reclamo

L'imprenditore dispone di una procedura di reclamo sufficientemente pubblicizzata e gestisce il reclamo in conformità con tale procedura di reclamo. I reclami relativi all'esecuzione del contratto devono essere presentati a Bestbud.nl in modo completo e chiaramente descritto entro un termine ragionevole dalla scoperta dei difetti da parte del consumatore ed entro due settimane dal ricevimento dell'ordine. Se non è stato ricevuto alcun ordine, la notifica di mancata ricezione dovrà essere effettuata entro 7 giorni dall'effettuazione dell'ordine. I reclami presentati all'imprenditore riceveranno risposta entro un periodo di 14 giorni dalla data di ricevimento. Se un reclamo richiede un tempo di elaborazione prevedibilmente più lungo, l'imprenditore risponderà entro 14 giorni con un avviso di ricevimento e un'indicazione di quando il consumatore può aspettarsi una risposta più dettagliata. Il consumatore deve concedere all'imprenditore almeno 4 settimane per risolvere il reclamo di comune accordo.

Articolo 12 – Disposizioni aggiuntive o divergenti

Disposizioni aggiuntive o divergenti dalle presenti condizioni generali non possono andare a discapito del consumatore e devono essere registrate per iscritto o in modo tale da poter essere archiviate dal consumatore in modo accessibile su un supporto dati durevole.

I clienti devono avere almeno 18 anni. Bestbud.nl fa tutto il possibile per impedire ai clienti di età inferiore ai 18 anni di ordinare da noi. Gli ordini possono essere effettuati solo se il cliente indica di avere almeno 18 anni. In caso di dubbi sull'età, Bestbud.nl contatterà il cliente in questione in modo casuale. Bestbud.nl si riserva il diritto di annullare un ordine ed emettere un rimborso.

Articolo 13 – Privacy

La privacy dei nostri clienti è importante e ci assicuriamo che sia garantita. I dettagli del pagamento verranno cancellati da noi dopo 72 ore dall'arrivo dell'ordine e non memorizzeremo ulteriori dati (tranne quando si crea un account). I clienti sono liberi di creare un account sul nostro sito Web per effettuare ordini. In tal caso i dati verranno ovviamente archiviati, ma non potremo più accedervi. Se desideri che il tuo account venga distrutto, contatta il nostro servizio clienti. Non facciamo altro con i dati personali se non consegnare ordini e contattare via e-mail.

Disclaimer:

Bestbud.nl non possiede e/o vende direttamente erba, hashish o altri prodotti. Noi (Bestbud.nl) ci occupiamo solo del ritiro e della spedizione dei prodotti per il cliente. Noi (Bestbud.nl) riceviamo un piccolo compenso per questo servizio, che è pienamente in collaborazione con una serie di caffetterie olandesi. Noi (Bestbud.nl) non “rivendiamo” nulla.

Noi (Bestbud.nl) ci riserviamo il diritto di annullare gli ordini se, a nostro avviso, un individuo ordina troppo frequentemente. I nostri servizi si concentrano esclusivamente sull'uso ricreativo, non sulla vendita di massa e/o all'ingrosso. In caso di cancellazione verrete contattati via e-mail e i pagamenti verranno restituiti per intero.