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Grazie per la comprensione e la pazienza durante questo periodo.
informazioni generali
Sebbene ci impegniamo per una consegna rapida dei pacchi, occasionalmente si verificano ritardi. Comprendiamo che in tali situazioni desideri saperne di più sullo stato del tuo pacco.
Tieni presente, tuttavia, che le informazioni sul codice di monitoraggio sono tutto ciò che sappiamo. Ti chiediamo gentilmente di non contattarci per ulteriori dettagli poiché non disponiamo di ulteriori informazioni e non possiamo rispondere a tali richieste.
Se non hai ricevuto il pacco entro 14 giorni dalla data di spedizione (non dalla data dell'ordine!) , contattaci e cita il numero dell'ordine. Saremo lieti di rispedire il tuo ordine una volta gratuitamente. Nel frattempo, non contatteremo PostNL per indagini, in parte a causa della natura del contenuto del pacco. Chiediamo la vostra pazienza e comprensione in questa situazione.
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Spedizione assicurata (con codice di tracciabilità)
- NL – da 1 a 2 giorni lavorativi
- BE – da 2 a 4 giorni lavorativi
- DE – da 2 a 4 giorni lavorativi
- FR – da 2 a 4 giorni lavorativi
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In alcuni casi può succedere che un pacco non venga consegnato. dopo 14 giorni il codice di tracciamento , non esitare a contattarci tramite il modulo di contatto e non dimenticare di includere il numero dell'ordine.
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