Algemene Informatie

Er wordt verzonden naar België, Duitsland, Frankrijk en alle overige Europese landen.

Alle foto’s zijn kloppend aan het product en zijn niet ergens online vandaan gehaald. Wat je ziet op de foto is ook wat je daadwerkelijk ontvangt als je deze besteld. Uiteraard kan de vorm van de top iets afwijken, maar voor de rest is het precies dat wat je ziet op de website.

Voordat je contact met ons opneemt willen we je verzoeken om eerst even onze FAQ pagina door te nemen. Grote kans namelijk dat je het antwoordt op je vraag hier al vindt. Staat deze hier niet tussen dan kun je ons altijd bereiken via het contactformulier 

Absoluut niet!! Om een account aan te maken en uiteindelijk een bestelling te plaatsen moet je minimaal 18 jaar of ouder zijn. Om te voorkomen dat dit toch gebeurd kan het zijn dat we random om een legitimatie vragen voordat we een bestelling versturen.  

Bestellen

We begrijpen dat je misschien wat huiverig bent om te bestellen en om deze reden hanteren we dan ook geen minimale afname. Zo kun je onze producten en service gerust vanaf 1 gram eerst eens uitproberen.

Zodra je 3 (Cali) of 5 gram (wiet & hasj) of meer van 1 soort in je winkelmandje plaatst dan wordt de korting automatisch toegepast. 

Het kan soms voorkomen dat een product (tijdelijk) niet leverbaar is en deze kan dan ook niet besteld worden. Zodra dit product weer op voorraad is dan kan deze ook weer besteld worden.

Nee dat kan niet! Bestellingen worden alleen per post verzonden.

Betalen

Om privacy redenen kun je je bestelling alleen betalen met crypto. Voor meer informatie hierover ga je naar; Betalen met Crypto

Zoals uitgelegd hierboven kunnen we om privacy redenen geen directe bankbetalingen ontvangen. Vandaar dat we, om onze anonimiteit te waarborgen, alleen Bitcoin of Litecoin kunnen accepteren als betaling.

Controleer als eerste of je betaling uit je eigen wallet of broker account daadwerkelijk is verstuurd en niet nog op “pending” staat.

Staat je betaling niet op pending, check dan of je wel het volledige bedrag + transactiekosten hebt verzonden. Brokers, zoals b.v. Binance, houden namelijk altijd de transactiekosten in van het bedrag wat je opneemt. Heb je alleen het totale bedrag van je bestelling verzonden, dan ligt hier het probleem.

Neem in het laatste geval even contact met ons op en vermeld hierbij duidelijk je ordernummer. We zullen je bestelling dan aanpassen en handmatig in behandeling nemen.

Zodra je een bestelling hebt geplaatst en op afrekenen hebt geklikt, krijg je maximaal 2 uur de tijd om je bestelling te betalen. Mocht je betaling later dan dit zijn binnengekomen, neem dan even contact met ons op hierover.

Zodra je het volledige bedrag van je bestelling hebt verstuurd, dan ontvangen je kort hierop een bevestigingsmail in je mailbox.  

Verzenden

Als je op maandag tot en met vrijdag voor 13.00 uur besteld hebt, dan wordt je bestelling nog dezelfde (werk) dag verzonden. Heb je na 13.00 uur besteld, dan wordt deze de volgende werkdag na 13.00 uur verstuurd.

Zaterdag, zondag en op feestdagen worden er geen pakketjes verzonden!

Deze wordt volledig luchtdicht verpakt en in een blanco envelop of brievenbusdoosje verzonden. 

Bij een verzekerde verzending ontvang je altijd een trackingcode. Aan de hand hiervan kunnen zowel jij als wij het pakketje volgen en zien of deze wel of niet goed is bezorgd. Laat de trackingpagina zien dat je pakketje niet binnen 14 dagen is bezorgd, dan kun je aanspraak maken op een eenmalige gratis nalevering.

Onverzekerde verzendingen worden als standaard brievenpost verzonden. Hiermee ontvang je geen trackingcode en kan ook geen aanspraak worden gemaakt op een eventuele gratis nalevering. 

Standaard verzendingen worden altijd met PostNL verzonden en verzekerde verzendingen (met trackingcode) via PostNL of DHL. Dit laatste ligt eraan voor welk postorderbedrijf je kiest tijdens het afrekenen.

De verzendkosten zijn gebaseerd op de tarieven die DHL en PostNL hanteren.

De kosten voor een standaard verzending (zonder trackingcode) voor zowel binnen Nederland als de rest van Europa zijn €3.

De kosten voor een verzekerde verzending (met trackingcode) binnen Nederland zijn €4,00 – €4,60 en het buitenland varieert tussen de €9.75 en €18.50. 

Op de afrekenpagina worden de verzendkosten automatisch berekent aan de hand van het land van bestemming en het postorderbedrijf waarvoor wordt gekozen.

Winkelwagen
error: Content is protected !!