Aviso: Interrupción Temporal en Órdenes
Debido a desafíos excepcionales que afectan nuestra capacidad de entrega, lamentablemente no podemos aceptar ni enviar pedidos temporalmente entre el 14 y el 26 de diciembre . Reanudaremos nuestras actividades normales el 27 de diciembre. Esto también se aplica a entregas posteriores.
Gracias por su comprensión y paciencia durante este período.
información general
Aunque nos esforzamos por lograr una entrega rápida de paquetes, ocasionalmente se producen retrasos. Entendemos que en tales situaciones le gustaría saber más sobre el estado de su paquete.
Sin embargo, tenga en cuenta que la información del código de seguimiento es todo lo que conocemos. Le solicitamos amablemente que no se comunique con nosotros para obtener detalles adicionales ya que no tenemos más información y no podemos responder a dichas solicitudes.
Si no ha recibido su paquete dentro de los 14 días posteriores a la fecha de envío (¡no a la fecha del pedido!) , comuníquese con nosotros e indique el número de pedido. Estaremos encantados de reenviar su pedido una vez sin coste alguno. Mientras tanto, no nos comunicaremos con PostNL para realizar una investigación, en parte debido a la naturaleza del contenido del paquete. Le pedimos paciencia y comprensión en esta situación.
¡¡Absolutamente no!! Para ver el sitio web, registrarse y comprar en BestBud debe tener al menos 18 años o más . Como verificación, el repartidor también realizar verificación de la edad del documento de identidad
El envío internacional solo es posible a los siguientes países: Bélgica, Alemania, Francia, Italia, Luxemburgo, España, Austria, Portugal, Polonia, Bulgaria, Finlandia, Hungría, Croacia, Rumanía, Eslovenia, Eslovaquia y República Checa. ¡El envío a otros países no es posible!
Todas las fotografías son exactas al producto y no han sido tomadas desde ningún lugar en línea. Lo que ves en la foto es también lo que realmente recibes cuando lo pides. Por supuesto, la forma de la parte superior puede variar ligeramente, pero por lo demás es exactamente lo que ves en el sitio web.
Antes de contactarnos, nos gustaría pedirle que lea primero nuestra página de preguntas frecuentes. Es muy probable que ya encuentre aquí la respuesta a su pregunta. Si no aparece aquí, siempre puede comunicarse con nosotros a través del formulario de contacto.
Ordenar
Entendemos que usted puede ser un poco cauteloso al realizar su pedido y por esta razón no tenemos una cantidad mínima de pedido. De esta forma podrás probar por primera vez nuestros productos y servicios desde 1 gramo.
Tan pronto como coloques 3 (Cali) o 5 gramos (hierba y hachís) o más de 1 tipo en tu carrito de compras, el descuento se aplicará automáticamente.
A veces puede suceder que un producto no esté disponible (temporalmente) y, por tanto, no se pueda pedir. Tan pronto como este producto vuelva a estar disponible, se podrá pedir nuevamente.
¡No, eso no es posible! Los pedidos sólo se envían por correo.
Pagar
Por razones de privacidad, solo puedes pagar tu pedido con criptomonedas. Para obtener más información sobre esto, vaya a; Pagar con Cripto
Puede utilizar cualquier corredor donde tenga una cuenta. Mencionamos a Bitpanda como ejemplo, pero la elección depende de tus preferencias personales, como los costes y la facilidad de uso.
Como se explicó anteriormente, por razones de privacidad no podemos recibir pagos bancarios directos. Por lo tanto, para garantizar nuestro anonimato, sólo podemos aceptar Bitcoin, Litecoin o Monero como pago.
Primero verifique si su pago desde su propia billetera o cuenta de corredor realmente se ha enviado y no está todavía "pendiente".
Si su pago no está pendiente, verifique si ha enviado el monto total + costos de transacción. Los corredores, como Binance, siempre deducen los costos de transacción del monto que retira. Si solo enviaste el monto total de tu pedido, entonces aquí es donde radica el problema.
En este último caso, póngase en contacto con nosotros e indique claramente su número de pedido. Luego ajustaremos su pedido y lo procesaremos manualmente.
Una vez que haya realizado un pedido y haya hecho clic en finalizar compra, tendrá hasta 2 horas para pagar su pedido. Si su pago se recibió después de esta fecha, comuníquese con nosotros.
Una vez hayas enviado el importe total de tu pedido, en breve recibirás un correo electrónico de confirmación en tu buzón.
Enviar
Esto se empaquetará herméticamente en 3 capas y se enviará en un sobre en blanco o en un buzón.
Los paquetes se envían a través de varias empresas de venta por correo. Esto hace que sea importante que proporciones una dirección particular como dirección de entrega y no un punto postal aleatorio.
Los gastos de envío asegurado (con código de seguimiento) dentro de los Países Bajos son de 4,50 € y al extranjero varían entre 12,00 € y 18,50 €.
En la página de pago, los costos de envío se calculan automáticamente en función del país de destino.
Ofrecemos envío gratuito para los Países Bajos a partir de 100 € y todos los países a partir de 200 €. El envío gratuito también envía con código de seguimiento.
pedido antes de las 12:00 de lunes a viernes enviará el mismo día laborable . Si realizó su después de las 12:00 , se enviará el siguiente día hábil después de las 12:00 . Una vez enviado su pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico durante el día. ¡No tenemos horarios fijos para esto!
¡No se enviarán paquetes los sábados, domingos ni festivos!
Todos los paquetes se envían con un código de seguimiento, para que puedas rastrear el paquete y saber exactamente cuándo será entregado.
¡Los plazos de entrega mostrados son sólo orientativos!
Envío asegurado (con código de seguimiento)
- NL – 1 a 2 días laborables
- BE – 2 a 4 días laborables
- DE – 2 a 4 días laborables
- FR – 2 a 4 días hábiles
- Otros países europeos – 3 a 10 días laborables
En algunos casos puede ocurrir que un paquete no sea entregado. Si el código de seguimiento después de 14 días , no dude en contactarnos a través del formulario de contacto y no olvide incluir el número de pedido.
Una vez que un paquete esté etiquetado como "entregado", ¡NO será reenviado!