Aviso: Suspensión temporal de órdenes
Debido a circunstancias excepcionales que afectan nuestra capacidad de entrega, lamentablemente no podremos aceptar ni enviar pedidos temporalmente entre el 14 y el 26 de diciembre . Reanudaremos nuestras operaciones normales el 27 de diciembre. Esto también aplica a los pedidos pendientes.
Gracias por su comprensión y paciencia durante este tiempo.
Información general
Aunque nos esforzamos por entregar paquetes rápidamente, ocasionalmente se producen retrasos. Entendemos que, en estas situaciones, le gustaría saber más sobre el estado de su paquete.
Sin embargo, tenga en cuenta que la información del código de seguimiento es todo lo que conocemos. Le rogamos que no nos contacte para obtener más detalles, ya que no disponemos de más información y no podemos responder a dichas solicitudes.
Si no ha recibido su paquete en un plazo de 14 días a partir de la fecha de envío (¡no la fecha del pedido!) , póngase en contacto con nosotros e indique su número de pedido. Con gusto le reenviaremos su pedido sin coste alguno. Mientras tanto, no nos pondremos en contacto con PostNL para realizar una investigación, en parte debido al contenido del paquete. Le pedimos paciencia y comprensión en esta situación.
¡Para nada! Para ver el sitio web, registrarse y comprar en BestBud, debes tener al menos 18 años . El repartidor también verificar tu edad
El envío internacional solo está disponible a los siguientes países: Bélgica, Alemania, Italia, Luxemburgo, España, Austria, Portugal, Polonia, Bulgaria, Finlandia, Hungría, Croacia, Rumanía, Eslovenia, Eslovaquia y República Checa. ¡ No se realizan envíos a otros países!
Todas las fotos son exactas y no han sido copiadas en línea. Lo que ves en la foto es lo que recibirás al realizar tu pedido. La forma de la parte superior puede variar ligeramente, pero por lo demás, es exactamente lo que ves en la página web.
Antes de contactarnos, revise nuestra página de preguntas frecuentes. Probablemente encontrará la respuesta a su pregunta allí. Si no aparece en la lista, puede contactarnos a través del formulario de contacto.
Orden
Entendemos que puede tener dudas al realizar su pedido, por lo que no tenemos una cantidad mínima de pedido. Así, puede probar fácilmente nuestros productos y servicios desde tan solo 1 gramo.
Tan pronto como coloques 3 (Cali) o 5 gramos (hierba y hachís) o más de 1 tipo en tu carrito de compras, el descuento se aplicará automáticamente.
A veces, un producto puede no estar disponible temporalmente y, por lo tanto, no se puede pedir. En cuanto vuelva a estar disponible, se podrá volver a pedir.
¡No es posible! Los pedidos se envían únicamente por correo.
Pagar
Por motivos de privacidad, solo puedes pagar tu pedido con criptomonedas. Para más información, visita: Pagos con criptomonedas.
Puedes usar cualquier bróker con el que tengas una cuenta. Usaremos Bitpanda como ejemplo, pero la elección depende de tus preferencias personales, como los costos y la facilidad de uso.
Como se explicó anteriormente, por motivos de privacidad, no podemos aceptar pagos bancarios directos. Por lo tanto, para garantizar nuestro anonimato, solo aceptamos Bitcoin, Litecoin o Monero como forma de pago.
En primer lugar, verifique si el pago desde su propia billetera o cuenta del corredor realmente se ha enviado y no está todavía en "pendiente".
Si tu pago no está pendiente, comprueba si has enviado el importe total más las comisiones de transacción. Los brókeres como Binance siempre deducen las comisiones de transacción del importe que retiras. Si solo has enviado el importe total de la orden, ese es el problema.
En este último caso, contáctenos e indique claramente su número de pedido. Lo ajustaremos y lo procesaremos manualmente.
Una vez que haya realizado un pedido y haya hecho clic en finalizar compra, tendrá un máximo de dos horas para pagarlo. Si su pago llega después de este plazo, póngase en contacto con nosotros.
Una vez hayas enviado el importe completo de tu pedido, en breve recibirás un correo electrónico de confirmación en tu buzón de correo.
Enviar
Esto se empaquetará en 3 capas de embalaje hermético y se enviará en un sobre simple o en una caja de buzón.
Ahora realizamos envíos con DPD y PostNL .
A continuación, encontrará nuestro nuevo calendario de envíos:
| Día | Socio de envío |
|---|---|
| Lunes | Departamento de Policía de Dallas |
| Martes | PostNL |
| Miércoles | Departamento de Policía de Dallas |
| Jueves | PostNL |
| Viernes | Departamento de Policía de Dallas |
🔸Los pedidos realizados antes de las 12:00 p. m. se enviarán el mismo día.
🔸Los pedidos realizados después de las 12:00 p. m.
¿Tienes un servicio de entrega preferido? Haz tu pedido antes de las 12:00 del día indicado para que podamos enviarte tu paquete con tu servicio postal preferido.
El coste del envío asegurado (con código de seguimiento) dentro de los Países Bajos es de 4,50 € y en el extranjero varía entre 12,00 € y 18,50 €.
En la página de pago, los costos de envío se calculan automáticamente en función del país de destino.
Ofrecemos envío gratuito a Países Bajos para pedidos superiores a 100 € y a todos los países fuera de Países Bajos para pedidos superiores a 200 €. El envío gratuito también incluye un código de seguimiento.
pedido antes de las 12:00 p. m. de lunes a viernes enviará el mismo día hábil . Si realiza después de las 12:00 p. m. , se enviará el siguiente día hábil . Recibirá un correo electrónico de confirmación ese mismo día una vez que se haya enviado su pedido. No tenemos horarios de envío fijos.
¡No se envían paquetes los sábados, domingos y festivos!
Todos los paquetes se envían con un código de seguimiento, para que puedas seguir el paquete y saber exactamente cuándo se entregará.
¡Los plazos de entrega mostrados son sólo orientativos!
Envío asegurado (con código de seguimiento)
- NL – 1 a 2 días laborables
- BE – 2 a 4 días laborables
- DE – 2 a 4 días laborables
- Otros países europeos: de 3 a 10 días laborables
En algunos casos, es posible que no se entregue un paquete. Si el código de seguimiento después de 14 días , no dude en contactarnos a través del formulario de contacto, incluyendo su número de pedido.
Cuando un paquete esté marcado como 'entregado' ¡NO se volverá a enviar!