Spis treści:
Artykuł 1 – Definicje
Artykuł 2 – Tożsamość przedsiębiorcy
Artykuł 3 – Zastosowanie
Artykuł 4 – Oferta Artykuł
5 – Umowa
Artykuł 6 – Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy
Artykuł 7 – Cena
Artykuł 8 – Wykonanie i dodatkowa gwarancja
Artykuł 9 – Dostawa i wykonanie
Artykuł 10 – Płatność
Artykuł 11 – Procedura reklamacyjna
Artykuł 12 – Postanowienia uzupełniające lub odbiegające Artykuł
13 – Prywatność Artykuł 1 – Definicje

W niniejszym regulaminie poniższe terminy mają następujące znaczenie:

Umowa dodatkowa: umowa, na mocy której konsument nabywa produkty, treści cyfrowe i/lub usługi w związku z umową zawartą na odległość, a te towary, treści cyfrowe i/lub usługi są dostarczane przez przedsiębiorcę lub osobę trzecią na podstawie umowy między tą osobą trzecią a przedsiębiorcą; Konsument: osoba fizyczna, która nie działa w celach związanych z jej działalnością gospodarczą, rzemieślniczą lub zawodową; Prawo odstąpienia od umowy: możliwość odstąpienia przez konsumenta od umowy zawartej na odległość w okresie odstąpienia od umowy; Przedsiębiorca: osoba fizyczna lub prawna, która oferuje konsumentom produkty, (dostęp do) treści cyfrowych i/lub usług na odległość; Umowa na odległość: umowa zawarta między przedsiębiorcą a konsumentem w ramach zorganizowanego systemu sprzedaży produktów, treści cyfrowych i/lub usług na odległość, na mocy której do momentu zawarcia umowy włącznie korzysta się wyłącznie lub częściowo z jednej lub większej liczby technik komunikacji na odległość;

Artykuł 2 – Tożsamość przedsiębiorcy

Bestbud.nl
E-mail: [email protected]
Kraj: Holandia

Artykuł 3 – Zastosowanie

Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe mają zastosowanie do każdej oferty Bestbud.nl oraz do każdej umowy na odległość zawartej między Bestbud.nl a konsumentem. Przed zawarciem umowy na odległość tekst niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych zostanie udostępniony konsumentowi. Jeżeli nie będzie to możliwe, przedsiębiorca przed zawarciem umowy na odległość wskaże, gdzie Ogólne Warunki Handlowe można przeglądać w siedzibie przedsiębiorcy i że zostaną one bezpłatnie przesłane konsumentowi na jego żądanie tak szybko, jak to możliwe. Jeżeli umowa na odległość jest zawierana drogą elektroniczną, z zastrzeżeniem postanowień poprzedniego ustępu i przed zawarciem umowy na odległość, tekst niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych może zostać udostępniony konsumentowi drogą elektroniczną w taki sposób, aby konsument mógł go łatwo zapisać na trwałym nośniku danych. Jeżeli nie będzie to możliwe, przed zawarciem umowy na odległość wskaże, gdzie Ogólne Warunki Handlowe można przeglądać w formie elektronicznej i że zostaną one bezpłatnie przesłane konsumentowi drogą elektroniczną lub w inny sposób na jego żądanie.

Artykuł 4 – Oferta

Jeśli oferta ma ograniczony okres ważności lub jest uzależniona od spełnienia określonych warunków, zostanie to wyraźnie zaznaczone w ofercie.
Oferta zawiera kompletny i dokładny opis oferowanych produktów, treści cyfrowych i/lub usług. Opis jest wystarczająco szczegółowy, aby umożliwić konsumentowi prawidłową ocenę oferty. Jeśli Bestbud.nl korzysta ze zdjęć, stanowią one wierne przedstawienie oferowanych produktów, usług i/lub treści cyfrowych. Oczywiste pomyłki lub błędy w ofercie nie są wiążące dla Bestbud.nl. Każda oferta zawiera wystarczające informacje, aby jasno wskazać konsumentowi prawa i obowiązki związane z przyjęciem oferty.

Artykuł 5 – Umowa

Z zastrzeżeniem postanowień ust. 4, umowa zostaje zawarta z chwilą przyjęcia przez konsumenta oferty i spełnienia określonych w niej warunków. Bestbud.nl może, w ramach obowiązujących przepisów prawa, zbadać, czy konsument jest w stanie wywiązać się ze swoich zobowiązań płatniczych, a także wszystkie fakty i czynniki istotne dla odpowiedzialnego zawarcia umowy na odległość. Jeżeli w wyniku tego badania przedsiębiorca stwierdzi, że ma uzasadniony powód, aby nie zawrzeć umowy, ma prawo odmówić realizacji zamówienia lub wniosku, podając uzasadnienie, lub nałożyć specjalne warunki na jego realizację.

Artykuł 6 – Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy

Bestbud.nl może wyłączyć z prawa odstąpienia od umowy następujące produkty i usługi, ale tylko wtedy, gdy przedsiębiorca wyraźnie zaznaczył to w ofercie, przynajmniej w odpowiednim czasie przed zawarciem umowy: Produkty wyprodukowane według specyfikacji konsumenta, które nie są prefabrykowane i które są wyprodukowane na podstawie indywidualnego wyboru lub decyzji konsumenta lub które są wyraźnie przeznaczone dla konkretnej osoby; Produkty ulegające szybkiemu zepsuciu lub mające ograniczony termin przydatności do użycia; Produkty w zapieczętowanym opakowaniu, które ze względu na ochronę zdrowia lub higienę nie nadają się do zwrotu i których opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; Produkty, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;

Artykuł 7 – Cena

W okresie obowiązywania oferty ceny oferowanych produktów i/lub usług nie ulegną podwyższeniu, z wyjątkiem zmian cen wynikających ze zmiany stawek VAT oraz kosztów wysyłki. Podane w ofercie ceny produktów lub usług nie obejmują kosztów wysyłki.

Artykuł 8 – Zgodność z umową i dodatkowa gwarancja

Bestbud.nl gwarantuje, że produkty i/lub usługi są zgodne z umową, specyfikacją podaną w ofercie, uzasadnionymi wymogami dotyczącymi solidności i/lub użyteczności oraz przepisami prawa i/lub regulacjami rządowymi obowiązującymi w dniu zawarcia umowy. Jeśli tak uzgodniono, przedsiębiorca gwarantuje również, że produkt nadaje się do użytku wykraczającego poza normalne użytkowanie.

Artykuł 9 – Dostawa i wykonanie

Przedsiębiorca dołoży wszelkich starań, aby przyjmować i realizować zamówienia na produkty oraz rozpatrywać wnioski o świadczenie usług. Miejscem dostawy jest adres wskazany przez konsumenta przedsiębiorcy. Z zastrzeżeniem postanowień artykułu 4 niniejszych ogólnych warunków handlowych, przedsiębiorca zrealizuje przyjęte zamówienia niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 30 dni, chyba że uzgodniono inny termin dostawy. W przypadku opóźnienia dostawy lub niemożności realizacji zamówienia lub jego częściowej realizacji, konsument zostanie o tym poinformowany nie później niż w terminie 30 dni od złożenia zamówienia. W takim przypadku konsument ma prawo do bezpłatnego odstąpienia od umowy i przysługuje mu prawo do odszkodowania. Ryzyko uszkodzenia i/lub utraty produktów spoczywa na konsumencie do momentu ich dostarczenia konsumentowi lub wcześniej wskazanemu przedstawicielowi, o czym przedsiębiorca został wyraźnie poinformowany, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej. Dostawy do krajów innych niż Holandia realizowane są tylko w przypadku niektórych produktów. Ponadto czas dostawy do krajów innych niż Holandia jest dłuższy. Aby uzyskać dokładny czas dostawy, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Wysyłka standardowa: ryzyko ponosi klient. Bestbud.nl zawsze wysyła przesyłkę. Jeśli przesyłka nie dotrze w tym przypadku, ryzyko ponosi klient, a Bestbud.nl nie ponosi odpowiedzialności.

Artykuł 10 – Płatność

Konsument jest zobowiązany do niezwłocznego zgłoszenia wszelkich nieścisłości w podanych lub wskazanych danych dotyczących płatności do Bestbud.nl. O ile umowa lub dodatkowe warunki nie stanowią inaczej, należne kwoty od konsumenta muszą zostać zapłacone przed wysyłką produktów. Akceptując Regulamin, konsument oświadcza, że ​​zapoznał się z warunkami płatności i je rozumie.

Artykuł 11 – Procedura składania skarg

Przedsiębiorca posiada odpowiednio ogłoszoną procedurę składania reklamacji i rozpatruje reklamacje zgodnie z nią. Reklamacje dotyczące wykonania umowy należy składać do Bestbud.nl, w pełni i jasno opisując je w rozsądnym terminie od momentu wykrycia wad przez konsumenta, a także w ciągu dwóch tygodni od otrzymania zamówienia. W przypadku braku otrzymania zamówienia, zawiadomienie o nieodebraniu zamówienia należy złożyć w ciągu 7 dni od złożenia zamówienia. Reklamacje złożone do przedsiębiorcy będą rozpatrywane w ciągu 14 dni od daty ich otrzymania. Jeżeli rozpatrzenie reklamacji wymaga przewidywalnego dłuższego czasu, przedsiębiorca odpowie w ciągu 14 dni, przesyłając potwierdzenie odbioru i wskazując termin, w którym konsument może spodziewać się bardziej szczegółowej odpowiedzi. Konsument musi dać przedsiębiorcy co najmniej cztery tygodnie na rozpatrzenie reklamacji za obopólnym porozumieniem.

Artykuł 12 – Postanowienia dodatkowe lub odstępstwa

Dodatkowe lub odbiegające od niniejszych ogólnych warunków umowy postanowienia nie mogą być niekorzystne dla konsumenta i muszą zostać utrwalone w formie pisemnej lub w taki sposób, aby konsument mógł je przechowywać w sposób przystępny na trwałym nośniku danych.

Klienci muszą mieć ukończone 18 lat. Bestbud.nl dokłada wszelkich starań, aby uniemożliwić składanie zamówień klientom poniżej 18 roku życia. Zamówienia można składać tylko wtedy, gdy klient potwierdzi, że ma ukończone 18 lat. W przypadku wątpliwości co do wieku klienta, Bestbud.nl skontaktuje się z nim losowo. Bestbud.nl zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia i zwrotu pieniędzy.

Artykuł 13 – Prywatność

Prywatność naszych klientów jest dla nas ważna i dbamy o jej ochronę. Usuwamy dane dotyczące płatności 72 godziny po otrzymaniu zamówienia i nie przechowujemy żadnych innych danych (z wyjątkiem danych użytych podczas tworzenia konta). Klienci mogą swobodnie założyć konto na naszej stronie internetowej, aby składać zamówienia. Dopóki te dane są przechowywane, nie mamy do nich dalszego dostępu. Jeśli chcesz usunąć swoje konto, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Nie wykorzystujemy danych osobowych do żadnych innych celów niż realizacja zamówień i komunikacja z Tobą za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Zastrzeżenie:

Bestbud.nl nie jest bezpośrednio właścicielem ani sprzedawcą marihuany, haszyszu ani innych produktów. My (Bestbud.nl) zajmujemy się jedynie odbiorem i wysyłką produktów dla klientów. Za tę usługę, która jest w pełni realizowana we współpracy z kilkoma holenderskimi coffeeshopami, otrzymujemy (Bestbud.nl) niewielką prowizję. W związku z tym nie „odsprzedajemy” niczego.

My (Bestbud.nl) zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówień, jeśli naszym zdaniem klient składa je zbyt często. Nasze usługi są przeznaczone wyłącznie do użytku rekreacyjnego, a nie do sprzedaży hurtowej i/lub hurtowej. W przypadku anulowania zamówienia skontaktujemy się z Tobą e-mailem, a wpłacone kwoty zostaną zwrócone w całości.