Uwaga: Tymczasowe zawieszenie zamówień
Ze względu na wyjątkowe okoliczności wpływające na nasze możliwości dostaw, niestety tymczasowo nie możemy przyjmować ani wysyłać zamówień między 14 a 26 grudnia . Normalna działalność zostanie wznowiona 27 grudnia. Dotyczy to również zamówień zaległych.
Dziękujemy za Państwa zrozumienie i cierpliwość w tym trudnym czasie.
Informacje ogólne
Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby przesyłki były dostarczane szybko, czasami zdarzają się opóźnienia. Rozumiemy, że w takich sytuacjach chcieliby Państwo dowiedzieć się więcej o statusie swojej przesyłki.
Należy jednak pamiętać, że informacje zawarte w kodzie śledzenia to wszystko, co wiemy. Uprzejmie prosimy o niekontaktowanie się z nami w celu uzyskania dodatkowych informacji, ponieważ nie posiadamy ich więcej i nie możemy odpowiedzieć na takie prośby.
Jeśli nie otrzymałeś/aś przesyłki w ciągu 14 dni od daty nadania (nie daty zamówienia!) , skontaktuj się z nami i podaj numer zamówienia. Z przyjemnością wyślemy Twoje zamówienie ponownie, bezpłatnie. W międzyczasie nie będziemy kontaktować się z PostNL w celu przeprowadzenia dochodzenia, częściowo ze względu na charakter przesyłki. Prosimy o cierpliwość i zrozumienie w tej sytuacji.
Absolutnie nie! Aby przeglądać stronę internetową, zarejestrować się i robić zakupy w BestBud, musisz mieć ukończone 18 lat . Dostawca również sprawdzić wiek osoby, która potwierdzi dowód tożsamości
Wysyłka międzynarodowa jest dostępna tylko do następujących krajów: Belgia, Niemcy, Włochy, Luksemburg, Hiszpania, Austria, Portugalia, Polska, Bułgaria, Finlandia, Węgry, Chorwacja, Rumunia, Słowenia, Słowacja i Czechy. Wysyłka do innych krajów nie jest możliwa!
Wszystkie zdjęcia są dokładne i nie zostały skopiowane online. To, co widzisz na zdjęciu, to to, co faktycznie otrzymasz po złożeniu zamówienia. Kształt blatu może się nieznacznie różnić, ale poza tym jest dokładnie taki, jak widzisz na stronie internetowej.
Zanim się z nami skontaktujesz, zapoznaj się z naszą stroną FAQ. Prawdopodobnie znajdziesz tam odpowiedź na swoje pytanie. Jeśli nie ma jej na liście, zawsze możesz skontaktować się z nami za pomocą formularza kontaktowego.
Zamówienie
Rozumiemy, że możesz być nieco ostrożny przy składaniu zamówienia, dlatego nie mamy minimalnej ilości zamówienia. Dzięki temu możesz łatwo wypróbować nasze produkty i usługi już od 1 grama.
Gdy tylko dodasz do koszyka 3 (Cali) lub 5 gramów (marihuana i haszysz) lub więcej sztuk jednego rodzaju, zniżka zostanie naliczona automatycznie.
Czasami produkt może być (tymczasowo) niedostępny i dlatego nie można go zamówić. Gdy tylko produkt pojawi się ponownie w magazynie, będzie można go ponownie zamówić.
Nie, to niemożliwe! Zamówienia wysyłamy wyłącznie pocztą.
Płacić
Ze względów prywatności za zamówienie można zapłacić wyłącznie kryptowalutami. Więcej informacji znajdziesz na stronie: Płatności kryptowalutami.
Możesz skorzystać z usług dowolnego brokera, u którego masz konto. Jako przykład posłużymy się Bitpandą, ale wybór zależy od Twoich osobistych preferencji, takich jak koszty i łatwość obsługi.
Jak wyjaśniliśmy powyżej, ze względu na prywatność nie akceptujemy bezpośrednich płatności bankowych. Dlatego, aby zapewnić anonimowość, akceptujemy wyłącznie płatności w Bitcoinach, Litecoinach lub Monero.
Najpierw sprawdź, czy Twoja płatność z Twojego portfela lub konta maklerskiego została faktycznie wysłana i nie ma statusu „oczekująca”.
Jeśli Twoja płatność nie jest oczekująca, sprawdź, czy wysłałeś/aś pełną kwotę wraz z opłatami transakcyjnymi. Brokerzy tacy jak Binance zawsze pobierają opłaty transakcyjne od wypłacanej kwoty. Jeśli wysłałeś/aś tylko pełną kwotę zlecenia, to właśnie w tym tkwi problem.
W drugim przypadku prosimy o kontakt i wyraźne podanie numeru zamówienia. Dokonamy wówczas korekty zamówienia i przetworzymy je ręcznie.
Po złożeniu zamówienia i kliknięciu przycisku „Kasa” masz maksymalnie dwie godziny na opłacenie zamówienia. Jeśli płatność dotrze później, prosimy o kontakt.
Po zapłaceniu całej kwoty zamówienia, wkrótce otrzymasz na swoją skrzynkę pocztową e-mail z potwierdzeniem.
Wysłać
Przesyłka zostanie zapakowana w 3 warstwy hermetycznego opakowania i wysłana w zwykłej kopercie lub pudełku na listy.
Wysyłamy teraz za pośrednictwem DPD i PostNL .
Poniżej znajdziesz nasz nowy harmonogram wysyłek:
| Dzień | Partner wysyłkowy |
|---|---|
| Poniedziałek | DPD |
| Wtorek | PostNL |
| Środa | DPD |
| Czwartek | PostNL |
| Piątek | DPD |
🔸 Zamówienia złożone przed godziną 12:00 zostaną wysłane tego samego dnia.
🔸 Zamówienia złożone po godzinie 12:00
Czy preferujesz dostawę? Złóż zamówienie przed godziną 12:00 w odpowiednim dniu , abyśmy mogli wysłać Twoją paczkę wybraną przez Ciebie firmą pocztową.
Koszt ubezpieczonej przesyłki (z kodem śledzenia) na terenie Holandii wynosi 4,50 euro, a za granicą waha się od 12,00 euro do 18,50 euro.
Na stronie płatności koszty wysyłki są automatycznie obliczane na podstawie kraju docelowego.
Oferujemy darmową wysyłkę do Holandii dla zamówień powyżej 100 euro oraz do wszystkich krajów poza Holandią dla zamówień powyżej 200 euro. Darmowa wysyłka również kod śledzenia.
zamówienie przed godziną 12:00 od poniedziałku do piątku wysłane tego samego dnia roboczego . Jeśli złożysz po godzinie 12:00 , zostanie ono wysłane następnego dnia roboczego po godzinie 12:00 . Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem jeszcze tego samego dnia. Nie mamy stałych godzin wysyłki.
W soboty, niedziele i święta nie wysyłamy paczek!
Wszystkie przesyłki wysyłane są z kodem śledzenia, dzięki któremu możesz śledzić przesyłkę i dokładnie wiedzieć, kiedy zostanie doręczona.
Podane terminy dostawy mają charakter wyłącznie orientacyjny!
Ubezpieczona przesyłka (z kodem śledzenia)
- NL – 1 do 2 dni roboczych
- BE – od 2 do 4 dni roboczych
- DE – od 2 do 4 dni roboczych
- Pozostałe kraje europejskie – od 3 do 10 dni roboczych
W niektórych przypadkach paczka może nie zostać dostarczona. Jeśli po 14 dniach , prosimy o kontakt za pośrednictwem formularza kontaktowego, podając numer zamówienia.
Jeśli paczka zostanie oznaczona jako „dostarczona”, NIE zostanie wysłana ponownie!