Sadržaj:
Članak 1 – Definicije
Članak 2 – Identitet poduzetnika
Članak 3 – Primjenjivost
Članak 4 – Ponuda Članak 5 – Ugovor
Članak
6 – Isključenje prava na odustajanje od ugovora
Članak 7 – Cijena
Članak 8 – Usklađenost i dodatno jamstvo
Članak 9 – Isporuka i izvršenje
Članak 10 – Plaćanje
Članak 11 – Postupak pritužbi
Članak 12 – Dodatne ili odstupajuće odredbe
Članak 13 – Privatnost Članak 1 – Definicije

U ovim uvjetima i odredbama sljedeći pojmovi imaju sljedeća značenja:

Dodatni ugovor: ugovor kojim potrošač stječe proizvode, digitalni sadržaj i/ili usluge u vezi s ugovorom sklopljenim na daljinu, a tu robu, digitalni sadržaj i/ili usluge isporučuje poduzetnik ili treća strana na temelju ugovora između te treće strane i poduzetnika; Potrošač: fizička osoba koja ne djeluje u svrhe koje se odnose na njegovu trgovinu, poslovanje, obrt ili profesiju; Pravo na odustajanje od ugovora: mogućnost potrošača da raskine ugovor sklopljen na daljinu unutar razdoblja hlađenja; Poduzetnik: fizička ili pravna osoba koja nudi proizvode, (pristup) digitalnom sadržaju i/ili uslugama na daljinu potrošačima; Ugovor na daljinu: ugovor sklopljen između poduzetnika i potrošača u okviru organiziranog sustava za prodaju proizvoda, digitalnog sadržaja i/ili usluga na daljinu, kojim se do sklapanja ugovora, uključujući i to, isključivo ili djelomično koristi jedna ili više tehnika za komunikaciju na daljinu;

Članak 2. – Identitet poduzetnika

Bestbud.nl
E-pošta: [email protected]
Država: Nizozemska

Članak 3. – Primjenjivost

Ovi opći uvjeti primjenjuju se na svaku ponudu tvrtke Bestbud.nl i na svaki ugovor sklopljen na daljinu između tvrtke Bestbud.nl i potrošača. Prije sklapanja ugovora na daljinu, tekst ovih općih uvjeta bit će dostupan potrošaču. Ako to nije razumno moguće, poduzetnik će prije sklapanja ugovora na daljinu navesti kako se opći uvjeti mogu konzultirati s poduzetnikom te da će im biti poslani besplatno što je prije moguće na zahtjev potrošača. Ako se ugovor na daljinu sklapa elektronički, bez obzira na prethodni stavak, i prije sklapanja ugovora na daljinu, tekst ovih općih uvjeta može se potrošaču staviti na raspolaganje elektronički na način da ih potrošač može lako pohraniti na trajni nosač podataka. Ako to nije razumno moguće, poduzetnik će prije sklapanja ugovora na daljinu navesti gdje se opći uvjeti mogu elektronički konzultirati te da će im biti poslani besplatno na zahtjev potrošača, bilo elektronički ili na drugi način.

Članak 4. – Ponuda

Ako ponuda ima ograničeno razdoblje važenja ili je uvjetovana, to će biti izričito navedeno u ponudi.
Ponuda sadrži potpun i točan opis ponuđenih proizvoda, digitalnog sadržaja i/ili usluga. Opis je dovoljno detaljan da potrošaču omogući pravilnu procjenu ponude. Ako Bestbud.nl koristi slike, one su vjeran prikaz ponuđenih proizvoda, usluga i/ili digitalnog sadržaja. Očite pogreške ili propusti u ponudi nisu obvezujuće za Bestbud.nl. Svaka ponuda sadrži dovoljno informacija kako bi potrošaču jasno ukazala na prava i obveze povezane s prihvaćanjem ponude.

Članak 5. – Sporazum

U skladu s odredbama stavka 4., ugovor se smatra sklopljenim prihvaćanjem ponude od strane potrošača i ispunjavanjem uvjeta utvrđenih u njoj. Bestbud.nl može, u zakonskim okvirima, istražiti može li potrošač ispuniti svoje obveze plaćanja, kao i sve činjenice i čimbenike relevantne za odgovorno sklapanje ugovora na daljinu. Ako na temelju ove istrage poduzetnik ima opravdan razlog da ne sklopi ugovor, ima pravo odbiti narudžbu ili zahtjev s obrazloženjem ili nametnuti posebne uvjete za njegovo izvršenje.

Članak 6. – Isključenje prava na odustajanje od ugovora

Bestbud.nl može isključiti sljedeće proizvode i usluge iz prava na odustajanje od ugovora, ali samo ako je poduzetnik to jasno naveo u ponudi, barem pravovremeno prije sklapanja ugovora: Proizvodi proizvedeni prema specifikacijama potrošača, koji nisu montažno izrađeni i koji su proizvedeni na temelju individualnog izbora ili odluke potrošača ili koji su jasno namijenjeni određenoj osobi; Proizvodi koji se brzo kvare ili imaju ograničen rok trajanja; Zapečaćeni proizvodi koji iz razloga zaštite zdravlja ili higijene nisu prikladni za povrat i čiji je pečat slomljen nakon isporuke; Proizvodi koji su nakon isporuke zbog svoje prirode nerazdvojno pomiješani s drugim artiklima;

Članak 7. – Cijena

Tijekom razdoblja važenja navedenog u ponudi, cijene ponuđenih proizvoda i/ili usluga neće se povećavati, osim promjena cijena zbog promjena stopa PDV-a i troškova dostave. Cijene navedene u ponudi za proizvode ili usluge ne uključuju troškove dostave.

Članak 8. – Poštivanje ugovora i dodatno jamstvo

Bestbud.nl jamči da su proizvodi i/ili usluge u skladu s ugovorom, specifikacijama navedenim u ponudi, razumnim zahtjevima ispravnosti i/ili upotrebljivosti te zakonskim odredbama i/ili vladinim propisima koji su na snazi ​​na dan sklapanja ugovora. Ako je tako dogovoreno, poduzetnik također jamči da je proizvod prikladan za upotrebu koja nije uobičajena.

Članak 9. – Dostava i izvršenje

Poduzetnik će postupati s najvećom pažnjom prilikom primanja i ispunjavanja narudžbi proizvoda te prilikom procjene zahtjeva za pružanje usluga. Mjesto isporuke je adresa koju je potrošač dostavio poduzetniku. U skladu s odredbama članka 4. ovih općih uvjeta i odredbi, poduzetnik će prihvaćene narudžbe ispuniti žurno, ali najkasnije u roku od 30 dana, osim ako nije dogovoren drugačiji rok isporuke. Ako dostava kasni ili ako se narudžba ne može ispuniti ili se može ispuniti samo djelomično, potrošač će o tome biti obaviješten najkasnije u roku od 30 dana od narudžbe. U tom slučaju, potrošač ima pravo besplatno raskinuti ugovor i ima pravo na bilo kakvu odštetu. Rizik od oštećenja i/ili gubitka proizvoda ostaje na potrošaču do trenutka isporuke potrošaču ili prethodno određenom predstavniku koji je prijavljen poduzetniku, osim ako nije izričito drugačije dogovoreno. Isporuke u zemlje osim Nizozemske vrše se samo za određene proizvode. Osim toga, rok isporuke u zemlje osim Nizozemske je duži. Za točno vrijeme isporuke obratite se našoj službi za korisnike. Standardna dostava: rizik je na kupcu. Bestbud.nl uvijek šalje. Ako pošiljka u ovom slučaju ne stigne, rizik snosi kupac, a Bestbud.nl ne može biti odgovoran.

Članak 10. – Plaćanje

Potrošač je dužan odmah prijaviti Bestbud.nl sve netočnosti u podacima o plaćanju koje je dostavio ili naveo. Osim ako nije drugačije navedeno u ugovoru ili dodatnim uvjetima, iznosi koje potrošač duguje moraju se platiti prije slanja proizvoda. Prihvaćanjem Uvjeta i odredbi potrošač izjavljuje da je pročitao i razumio mogućnosti plaćanja.

Članak 11. – Postupak podnošenja pritužbi

Poduzetnik ima dovoljno objavljen postupak za pritužbe i rješava pritužbe u skladu s tim postupkom. Pritužbe na izvršenje ugovora moraju se podnijeti Bestbud.nl u potpunosti i jasno opisane u razumnom roku nakon što potrošač otkrije nedostatke i u roku od dva tjedna od primitka narudžbe. Ako narudžba nije primljena, obavijest o neprimitku mora se podnijeti u roku od 7 dana od dana narudžbe. Na pritužbe podnesene poduzetniku odgovorit će se u roku od 14 dana od datuma primitka. Ako pritužba zahtijeva predvidljivo dulje vrijeme obrade, poduzetnik će odgovoriti u roku od 14 dana s potvrdom primitka i naznakom kada potrošač može očekivati ​​detaljniji odgovor. Potrošač mora dati poduzetniku najmanje četiri tjedna da riješi pritužbu sporazumno.

Članak 12. – Dodatne ili odstupajuće odredbe

Dodatne ili odstupajuće odredbe od ovih općih uvjeta ne smiju biti na štetu potrošača i moraju biti zabilježene u pisanom obliku ili na način da ih potrošač može pohraniti na pristupačan način na trajnom nosaču podataka.

Kupci moraju imati najmanje 18 godina. Bestbud.nl ulaže sve napore kako bi spriječio kupce mlađe od 18 godina da naručuju od nas. Narudžbe se mogu izvršiti samo ako kupac naznači da ima 18 ili više godina. U slučaju bilo kakve sumnje u vezi s dobi kupca, Bestbud.nl će nasumično kontaktirati dotičnog kupca. Bestbud.nl zadržava pravo otkazati narudžbu i izdati povrat novca.

Članak 13. – Privatnost

Privatnost naših kupaca nam je važna i osiguravamo njezinu zaštitu. Podatke o plaćanju brišemo 72 sata nakon što narudžba stigne i ne pohranjujemo nikakve druge podatke (osim prilikom kreiranja računa). Kupci mogu slobodno kreirati račun na našoj web stranici kako bi naručili. Dok se ti podaci pohranjuju, nemamo im daljnji pristup. Ako želite da se vaš račun izbriše, obratite se našoj korisničkoj službi. Osobne podatke ne koristimo ni za što drugo osim za dostavu narudžbi i komunikaciju s vama putem e-pošte.

Odricanje:

Bestbud.nl ne posjeduje niti prodaje izravno marihuanu, hašiš ili druge proizvode. Mi (Bestbud.nl) se bavimo samo preuzimanjem i dostavom proizvoda za kupce. Za ovu uslugu, koja je u potpunosti u partnerstvu s nekoliko nizozemskih coffeeshopova, mi (Bestbud.nl) primamo malu proviziju. Stoga mi (Bestbud.nl) ništa ne "preprodajemo".

Mi (Bestbud.nl) zadržavamo pravo otkazati narudžbe ako, po našem mišljenju, pojedinac naručuje prečesto. Naše usluge namijenjene su isključivo za rekreativnu upotrebu, a ne za prodaju na veliko i/ili veleprodaju. U slučaju otkazivanja, bit ćete kontaktirani putem e-pošte i uplate će biti u potpunosti vraćene.